Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web.

**1. ¿Qué tipo de información recopilamos?**
Recopilamos información personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otro detalle que nos proporcione al comunicarse con nosotros, reservar un servicio o suscribirse a nuestro boletín informativo. También recopilamos datos no personales, como detalles del navegador y del dispositivo, direcciones IP y patrones de uso del sitio web a través de cookies y tecnologías similares.

**2. ¿Cómo recopilamos la información?**
Recopilamos información personal cuando usted nos la proporciona voluntariamente a través de formularios en nuestro sitio web, por correo electrónico o mediante otras interacciones directas. También utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar datos no personales de forma automática cuando navega por nuestro sitio web.

**3. ¿Por qué recopilamos esta información personal?**
Recopilamos información personal para proporcionar y mejorar nuestros servicios, procesar reservas, responder a sus consultas, enviar comunicaciones promocionales (si así lo desea) y analizar y mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Utilizamos datos no personales para fines analíticos, como mejorar el rendimiento del sitio web.

**4. ¿Cómo almacenamos, usamos, compartimos y divulgamos su información personal?**
Almacenamos sus datos personales de forma segura y tomamos precauciones razonables para evitar el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido. No compartimos ni vendemos su información personal a terceros, excepto cuando lo exija la ley o para proporcionar nuestros servicios (por ejemplo, procesamiento de pagos). Podemos compartir datos no personales con proveedores de análisis externos para comprender mejor el tráfico de nuestro sitio web.

**5. Comunicación con los visitantes**
Si decide suscribirse a nuestro boletín informativo o proporcionar su dirección de correo electrónico para recibir actualizaciones, podremos enviarle comunicaciones periódicas sobre nuestros servicios, promociones y noticias relevantes. Puede optar por no recibir dichas comunicaciones en cualquier momento siguiendo el enlace de cancelación de suscripción incluido en cada correo electrónico.

**6. ¿Recopilamos información de menores de edad?**
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años y no recopilamos deliberadamente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento de sus padres, la eliminaremos lo antes posible.

**7. Actualizaciones de la Política de privacidad**
Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. Cualquier cambio se publicará en esta página y la fecha de la última actualización se indicará en la parte superior de la política.

**8. Información de contacto**
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad o el manejo de sus datos personales, por favor contáctenos a aguaclaracozumel@gmail.com